직전 회사에서 요즘 카베이를 통해 법인차량 출고를 많이 진행하고 있다고 듣고, 당사에서 현재 진행하는 업체와 비교견적을 받아보고 카베이로 결정했었습니다. 카베이로 선택하는 과정에서 가장 큰 문제는 복잡하고 매니저님이 절차를 100% 설명 해주시지 않아서 조금 난감한 상황이 많이 있었습니다. 예를 들면, 법인이다보니 보증금 지급 전 계약서가 필요한데 jb우리캐피탈은 전자약정으로 계약서가 발급되지 않는다라는 것을 사전에 설명하지 않은 점. 그리고 대표이사 보증인 전자서명 같은 절차를 진행함에 아무런 얘기도 없이 대표이사에게 인증을 보내버리면 그 회사의 담당자는 갑자기 대표이사의 호출에 당황스러운 부분 또한 문제가 있었습니다. 계약 과정이 너무 험난하고 불편했습니다. 기존에 이용하는 업체와는 조금 다른 계약 방식에 대해 설명이 조금 부족한 게 있었다고 생각합니다. 카베이 담당자님의 응대는 빠르고 좋았습니다만 실무자로써 계약에 대한 부분이 조금 보완되면 좋지 않을까 생각합니다.


기아장기렌트·리스니로

최저가 박희봉 팀장입니다. 고객님께서 ‘이 사람이라면 안심이다’라는 확신이 드실 수 있도록, 계약부터 마무리까지 전 과정을 꼼꼼하게 책임지겠습니다
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출고 날자도 잘조정해주셨고 차량 도착시간도 제 필요에 맞게 시간잡아주셔서 너무나도 편했습니다. 차량도 전체적으로 깨끗하게 왔고 테이핑도 그대로 있어서 뜯어내는데 힘들긴했지만 그게 새차의 매력이기도하지요. 전은선과장님덕에 물어보고 싶은거 꼬치꼬치 따져가며 견적도 이렇게했다 저렇게했다 바꾸고 다 물어보며 만족스럽게 진행했습니다. 귀찮았을법도 한데 한번도 귀찮은티를 내지 않고 열정적으로 안내해주려는 모습이 보여서 만족스러웠습니다. 타사에서 견적받은것도 있었지만 과장님이 너무 잘해주시다보니 카베이를 선택하게 되었습니다. 감사합니다.




안녕하십니까 24살에 제가 직접 장기렌트 출고를 해본적은 이번이 처음이였습니다 처음인지라 알고있는 정보도 많이 부족했습니다 그러다가 카베이라는 곳을 인터넷에서 알게되어 문의신청을 드렸고 바로 담당자 정은별님이 배정되어 저에게 연락을 주셨습니다 그 당일에만 해도 전화를 10통을 했네요 모르는 부분이 많아 물어보기도 했고 여러 방면에서 견적을 뽑아달라고 수차례 요청하였습니다 그럴때마다 매번 친철하게 제 요청에 맞고 마음에 들게끔 견적을 내주시고 안내 해주셨으며 그게 출고까지 이어졌습니다 처음이라 차를 출고하면서 딜러님과 딱딱한 분위기 일것이다라는 제 예상과 너무나 다르게 심사통과를 기다리며 같이 마음 조리고 통과가 되었을땐 기쁨을 같이 나누었습니다 제가 차를 직접 받았을때도 너무 축하해주시고 항상 소통하자고 차가 문제있을땐 언제든지 연락달라고 너무 편하게 대해주셔서 정말 감동했습니다 이번에 첫출고를 하며 정은별 담당님께 정말감사합니다
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