


전기차 보조금 확정과 관련된 일정지연에 따라 구두로 약속된 출고일정보다 조금 늦어졌지만, 카베이 담당자가 명확한 사유설명과 최선을 다하는 업무처리에 큰 불만을 제기하지 않았음. 차량인도절차에서 흠집이 발견되었느나, 원래하자인지 탁송과정의 하자인지 대립하는 통화를 들어서 다소 불편했음. 괜히 불편한 기분이 들어서 전체 계약을 취소할 생각도 있었으나, 다행히 빠르고 적절한 조치에 따라 큰 불만이 없음 카베이 담당자의 빠른 답변과 조치에 처음 렌트카를 사용하는 입장에서 발생할 수 있는 불안과 불만은 확대되지 않았음 계약과 출고과정을 지켜본 동료들이 신차대신 장기렌트를 고려할 만큼 전반적인 절차나 비용문제에서 비교적 만족함
이영미 카매니저
















